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精品公开课

SQE供应商质量管理及工具运用2021年11月25-26日上海

 文章来源:J9九游会AG企管 时间:2022-11-10 13:23 点击:
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SQE供(gong)应商质(zhi)量管理及工具运(yun)用(2天)


开(kai)课时间: 2021年11月25-26日/上海

课程费用(yong):¥4,200元/人(包含:培(pei)训(xun)费、培(pei)训(xun)教(jiao)材、午餐及茶歇)

参加对象(xiang):SQE、品质工程师、IQC来(lai)料检验(yan)经理(li)、采购(gou)经理(li)、供应(ying)商辅导(dao)项目(mu)经理(li)、研发经理(li)等。


课程背景:

近年来(lai)(lai)J9九游会AG 听到越(yue)来(lai)(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)因产品(pin)质量(liang)缺陷所引起的(de)(de)(de)事故(gu)。随着信息传递(di)速度的(de)(de)(de)加快,被置于公共视野的(de)(de)(de)企业很可(ke)能因为一(yi)次质量(liang)事故(gu)而受轰然倒塌。即使(shi)在(zai)生产过程(cheng)中J9九游会AG 有效地限制(zhi)了缺陷产品(pin)的(de)(de)(de)流出(chu),来(lai)(lai)料(liao)不良也(ye)可(ke)能导致(zhi)公司(si)成本出(chu)现具大(da)的(de)(de)(de)损失。作为物料(liao)质量(liang)的(de)(de)(de)主要(yao)负责部门,采购部一(yi)直承担着控制(zhi)物料(liao)质量(liang)的(de)(de)(de)重任。

然而(er)现(xian)实(shi)的(de)(de)问题(ti)是采购(gou)部明明知(zhi)道物料(liao)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)重要性,却(que)在(zai)(zai)日(ri)常(chang)的(de)(de)工作(zuo)中受(shou)困于一(yi)些实(shi)际难题(ti):现(xian)有(you)供(gong)应(ying)商质(zhi)量(liang)(liang)(liang)水平整体偏(pian)低,质(zhi)量(liang)(liang)(liang)好的(de)(de)产品(pin)又价(jia)格(ge)太(tai)高,如何寻(xun)找价(jia)格(ge)合适质(zhi)量(liang)(liang)(liang)又稳定的(de)(de)供(gong)应(ying)商?供(gong)应(ying)商在(zai)(zai)引入时表(biao)现(xian)正常(chang),可在(zai)(zai)一(yi)段时间后产品(pin)不良率出(chu)现(xian)很大(da)的(de)(de)起伏,究竟(jing)是哪个环节(jie)出(chu)了问题(ti)?供(gong)应(ying)商生产过程中常(chang)因(yin)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)问题(ti)影(ying)响(xiang)交期,采购(gou)部常(chang)常(chang)遭(zao)到(dao)其他部门的(de)(de)投诉(su)。此外由(you)于数量(liang)(liang)(liang)太(tai)大(da)只能对物料(liao)抽检(jian),结果没抽到(dao)的(de)(de)还是频出(chu)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)问题(ti)。采购(gou)部因(yin)此常(chang)陷入尴尬、被动(dong)与担惊(jing)受(shou)怕中。采购(gou)人员到(dao)底有(you)哪些方(fang)法管理供(gong)应(ying)商,从而(er)避(bi)免各种各样(yang)的(de)(de)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)风险?

供应商品质管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)内容(rong)非(fei)常(chang)丰富,这就(jiu)要求SQE 人员(yuan)不(bu)仅(jin)是一(yi)个(ge)工(gong)程(cheng)人员(yuan),而(er)且更是一(yi)个(ge)面对复(fu)杂状况的(de)中(zhong)层(ceng)管(guan)(guan)理(li)(li)人员(yuan)。为(wei)此(ci)J9九游会AG 结合多家知名跨国公司的(de)运作(zuo)管(guan)(guan)理(li)(li)模式,结合本身咨询(xun)师的(de)工(gong)作(zuo)经验(yan)以及最新(xin)的(de)物料品质和供应链管(guan)(guan)理(li)(li)知识,专(zhuan)(zhuan)门开(kai)发了这一(yi)个(ge)面向(xiang)制造业(ye)SQE的(de)专(zhuan)(zhuan)项课程(cheng)。


课程收益:

供应链和供应商(shang)管理系统(tong)完(wan)善程度(du)做一(yi)个诊断

了(le)解(jie)采购(gou)管理(li)的发展对供(gong)应(ying)商(shang)质量管理(li)人员(yuan)的要求

学(xue)习最(zui)新供应商评(ping)审内容(rong)

学习如(ru)何从供应商选择(ze)评估的(de)开(kai)始规避质量风(feng)险

学(xue)习如(ru)何建(jian)立供应商质(zhi)量(liang)管理体系

掌握日常的供应商质量管理方(fang)法

学习APQP、FMEA、SPC、8D等各种供应商(shang)质量管理工(gong)具(ju)

学(xue)习建立(li)供应质量体系(xi)的绩效考核

学习(xi)如何做好内外部协调沟通者角色



 课程大(da)纲:

一(yi)、供应链质(zhi)量管理之背景知识

1.了解供(gong)应链(lian)

2.供应链环境下产(chan)品制造与服务质量相(xiang)关过程

3.供应链生(sheng)命周期质量管理(li)模(mo)型:供应商管理(li)视频案(an)例

4.支持“定义与规划(hua)期(qi)”质量管理的方法和工(gong)具

5.供应(ying)商(shang)发展过程(cheng)

6.先(xian)期品(pin)质(zhi)计划和成(cheng)本之间(jian)的(de)关系(xi)

7.项目策划管(guan)理流程(cheng)图

8. SQE在(zai)先期品(pin)质计(ji)划阶段的介入

二(er)、供应(ying)商质(zhi)量管理的过程框架

1.过(guo)程地图(tu)(整体系统)

2.一个(ge)简(jian)明的供(gong)应(ying)商质(zhi)量管理循环

三、供应商(shang)质(zhi)量管理的角色(se)定位

1.垂直管(guan)理(li)模式(shi)对供应商管(guan)理(li)的影响(xiang)

2.一个优化的(de)组织架构案(an)例

3. SQE工作职责说明 

4. SQE的(de)多种角(jiao)色

四、供(gong)应商(shang)的质量管理之常(chang)用工具(ju)

1.支持“定义(yi)与(yu)规划期”质(zhi)量(liang)管(guan)理方(fang)法工具

2.重要(yao)特(te)(te)性的识别:CTQ identification (特(te)(te)殊特(te)(te)性)

3.运用QFD(质量功能展(zhan)开)将顾客需求(qiu)逐层展(zhan)开量化 

4.供应商的新产(chan)品的有效开发(fa):运用APQP对产(chan)品质量进行先期策划和生产(chan)件(jian)批(pi)准程序PPAP

为什么(me)要进(jin)行APQP

何时进行APQP

APQP的(de)五个过程

5.运用(yong)过程三剑客(FMEA、控制计划和(he)作业检验标(biao)准)识别质量变异的有效(xiao)性;

过程FMEA示(shi)例

如(ru)何建立控制计划

建立控制计划的(de)效益—客(ke)户满意

6.供应商的产(chan)品和过程开发的重(zhong)要输出之(zhi)一:控制计(ji)划

7.运用SPC有效(xiao)监控供应(ying)商的质量波动状况

8.与质量密切相(xiang)关的基(ji)本数据收集

9.来料检验控制程序(xu)

10.供应(ying)商的问(wen)题有效(xiao)解决的方(fang)法(fa):8D

11.对质量问题抱怨的分析与处理工(gong)具:8D

五、供应商之质量管理的(de)选择\开发与评(ping)估

1. SQE工作流程图

2. 实地审核Audit

3.供(gong)应商质量审核内容涉及的关键因素总结

4 改善 and追踪稽(ji)核

5.Quality Mgmt Plan

6. NPRR新产品准(zhun)备会

7.管(guan)理/管(guan)控(kong)

8.稽(ji)核和追踪

9.供应商的(de)CIP持(chi)续改善 Continuous Improvement Program 

六、供应商质量管理(li)之绩效考核

1. 供(gong)应商考评体系(xi):

供应商等级评定的定量分析(xi)指标

供应商(shang)等级评定的(de)定性分析

供(gong)应商等级评定目标(biao)

如何(he)对(dui)合(he)格供(gong)方进行有效(xiao)管理

供(gong)应商考核(he)指标体系与(yu)考核(he)方法(fa)

2. 供应(ying)商质量定(ding)期排(pai)序

3. 供(gong)应商质(zhi)量业绩评定主要指标:案例分析(xi)

4. 供应商质(zhi)量业绩的(de)评定方法:某跨国公(gong)司的(de)案例(li)分析

5 .供(gong)应商(shang)质量(liang)的动态(tai)管理

七、供应商(shang)质(zhi)量管理(li)(li)的关系管理(li)(li)

1.什么是供应商关系管理

关系与沟(gou)通

项目管(guan)理

供(gong)应(ying)商的(de)质(zhi)量改进的(de)有效方法:联合小组(zu)—成立QIT

八、供应商质(zhi)量管理的风险分析和控制

1. 质(zhi)量(liang)风险管理分析

2. 计数标(biao)准型(xing)抽样检验的OC曲线

3.出货品质缺陷预测

4. 缺陷(xian)风险优先减少系统

5. SQE工作(zuo)技巧的探讨

九、案例(li)分析与(yu)角色扮演 


讲师介绍:李(li)兆(zhao)山

行业资质:

国家注册高(gao)级咨询师(shi),SQE专职讲师(shi) 

供应商(shang)质量(liang)管理专家,高级顾问师

清华(hua)大(da)学(xue)远程教育中心特邀讲师

6-Sigma 黑带证书

国家注册咨询(xun)师 

出(chu)版物(wu):与清华远程教育中心合作(zuo)推(tui)出(chu)APQP和FMEA光盘

具有国(guo)家注册高级(ji)咨询师、TS16949英国(guo)BSI资(zi)格认(ren)可(ke)(ke)、TS16949 德国(guo)TUV资(zi)格认(ren)可(ke)(ke) TS16949 

德(de)国(guo)DOS和英(ying)国(guo)SGS资格认可(ke)、TL9000英(ying)国(guo)BSI资格认可(ke)资格。

工(gong)作(zuo)经(jing)历(li):

曾任(ren)某世(shi)界500强行(xing)业领(ling)先(xian)公司质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)经理. 李先(xian)生曾长期任(ren)职于曾先(xian)后(hou)任(ren)职于德资和(he)(he)日(ri)资供应商质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理经理、质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)程师等(deng),并多次接受德国、美国、日(ri)本(ben)有关生产(chan)(chan)、质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)最新管(guan)理方法(fa)的(de)培训(xun); 李先(xian)生丰(feng)(feng)富的(de)现(xian)(xian)场管(guan)理经验,领(ling)导完成多项生产(chan)(chan)、质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)技术(shu)改(gai)造工(gong)程;针对大批量(liang)生产(chan)(chan)的(de)特点,以(yi) PDCA、FMEA、MBF等(deng)质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)循环为载体在(zai)(zai)生产(chan)(chan)线上(shang)推行(xing)可视质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理,并达到良好效果;策(ce)划(hua)和(he)(he)推行(xing)以(yi)过程为导向(xiang)的(de)质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)有效控制与现(xian)(xian)场持续(xu)改(gai)善活动(dong),解决(jue)公司产(chan)(chan)品的(de)关键质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)问题,大大提高了产(chan)(chan)品的(de)合格(ge)率(lv)。在(zai)(zai)质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)体系,供应商、客户(hu)、产(chan)(chan)品质(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),项目管(guan)理,过程、工(gong)业工(gong)程丰(feng)(feng)富经验。

具有(you)一(yi)流企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)多年(nian)的(de)质(zhi)量管(guan)理(li)经(jing)验,从事管(guan)理(li)咨询(xun)顾问工作十几(ji)年(nian),先后(hou)负责(ze)几(ji)十家知名企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)项目咨询(xun),培(pei)训(xun)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)几(ji)百家,具有(you)丰富的(de)企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)辅导及培(pei)训(xun)经(jing)验;能够最(zui)大限度地(di)达(da)成预定目标(biao),李老师擅长企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)现场管(guan)理(li),从企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)生产管(guan)理(li)到品(pin)质(zhi)管(guan)理(li),均具有(you)独到的(de)见解(jie)、实(shi)(shi)践经(jing)验和实(shi)(shi)际应用成果(guo),能实(shi)(shi)实(shi)(shi)在在地(di)为企(qi)业(ye)(ye)(ye)(ye)提供个性化(hua)的(de)问题解(jie)决方案,是最(zui)贴近制造业(ye)(ye)(ye)(ye)实(shi)(shi)际的(de)实(shi)(shi)力派顾问师之一(yi)。

风格与特点:

10多年讲(jiang)师经历的(de)罗老师的(de)授课风格生动(dong)、幽默,讲(jiang)解深入浅出。擅(shan)长于活(huo)泼、互动(dong)、研(yan)讨、演练、启发(fa)、体(ti)验、感(gan)悟等(deng)培(pei)训方式(shi),并利用大(da)量的(de)案例,结合企(qi)业(ye)实(shi)际运作(zuo)(zuo)经验,培(pei)训内容实(shi)务性、可操作(zuo)(zuo)性极强,且(qie)提供(gong)多种实(shi)用解决问题之工具及(ji)技巧。对(dui)参训者具有极大(da)吸引力、感(gan)染力,深受学员(yuan)欢(huan)迎。

李老师实(shi)战经验(yan)丰(feng)富(fu),知识(shi)面广,能回(hui)答(da)学(xue)员供(gong)应商质量管理(li)中的各种问题。学(xue)以致用(yong)、注重(zhong)实(shi)际操(cao)作、突出实(shi)战性、理(li)顺思(si)维并系统化、传授(shou)最(zui)新、最(zui)先(xian)进并且有(you)效的方法与经验(yan)。

服务(wu)的(de)客(ke)户: 

三星电(dian)子(zi)、西门子(zi)、爱(ai)默生、杜邦、梅(mei)兰日兰、德(de)特(te)威(wei)勒(le)、卡西欧、华凌集(ji)团(tuan),德(de)尔(er)福、梅(mei)特(te)勒(le)-特(te)利(li)多(duo)、沈阳宝(bao)马(ma)、劳士领、延锋百利(li)得、奥特(te)斯ATS、萨帕铝热、葛兰素史(shi)克(ke)、伊美(mei)德(de),萨康,延锋百利(li)得.、上(shang)海(hai)大众(zhong)、上(shang)海(hai)通用、青岛海(hai)尔(er)、飞(fei)利(li)浦、东风汽(qi)(qi)车(che)(che)(che)、宝(bao)钢(gang)集(ji)团(tuan)、丰田汽(qi)(qi)车(che)(che)(che)、奥特(te)控股、乔治费歇尔(er)、东风汽(qi)(qi)车(che)(che)(che)悬(xuan)架(jia)弹簧、东风汽(qi)(qi)车(che)(che)(che)车(che)(che)(che)桥(qiao)、苏州耐普罗(luo)、武汉万兴、上(shang)海(hai)开利(li)、普茨迈斯特(te)机(ji)械(xie)(上(shang)海(hai)) 等国内外(wai)著名企(qi)业。

客户评价:

李老师幽(you)默、深入浅(qian)出(chu),让J9九游会AG 明白了许多难(nan)以理解的(de)知识。

分(fen)析问题(ti)切(qie)中要害、入木三分(fen),令(ling)J9九游会AG 茅塞(sai)顿开! 

咨询概念超前,但又(you)注重实际应用;案例(li)丰富并且(qie)主要来(lai)自本人的(de)多(duo)年实践经(jing)验(yan)。 

睿(rui)智幽默的语言,充分调动学员参与度,气氛轻松活(huo)跃。

机敏(min)而(er)善于思考(kao),能准确抓住学员疑(yi)问的关(guan)键(jian)点,并结(jie)合(he)实践(jian)操作的体会(hui)予以解答,倍受青睐(lai)。


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