J9九游会AG

经管管理
当前位置: 主页 > 研究观点 > 经管管理

向军队一样授权

 文章来源:J9九游会AG企管 时间:2015-09-15 16:53 点击:
分享(xiang)到(dao):
向军队(dui)一样授权

自从(cong)(cong)我担任公司总(zong)经理(li)以(yi)来,我的(de)工(gong)作状态就是“一天(tian)(tian)从(cong)(cong)早到(dao)(dao)晚(wan)的(de)电(dian)话,一天(tian)(tian)从(cong)(cong)早到(dao)(dao)晚(wan)的(de)协调,一天(tian)(tian)从(cong)(cong)早到(dao)(dao)晚(wan)的(de)回答问题,也一天(tian)(tian)到(dao)(dao)晚(wan)地着急”。 
  曾经(jing)有两个月我都(dou)进行(xing)了电话记录,每(mei)(mei)月抽两周,一周是出差,一周是不(bu)出差,得到的(de)(de)(de)统计数据是:出差每(mei)(mei)天(tian)在110通左(zuo)右(you)的(de)(de)(de)电话,不(bu)出差每(mei)(mei)天(tian)在80通左(zuo)右(you)的(de)(de)(de)电话,每(mei)(mei)次(ci)电话都(dou)在2分钟以上。电话的(de)(de)(de)主要来源是内部(bu)(bu)各部(bu)(bu)门(men)负(fu)责人(ren)、各专卖店店长(zhang)以及(ji)集团(tuan)各部(bu)(bu)门(men),外部(bu)(bu)的(de)(de)(de)主要来源是广(guang)告公司(si)、培训公司(si)、咨询公司(si)。。。 

  随后(hou)我(wo)又进(jin)行(xing)了工(gong)(gong)作内容的记(ji)录与分析,连续记(ji)录了两周,发现每天(tian)的工(gong)(gong)作内容超过25项。主要的工(gong)(gong)作是(shi)(shi)协调、签字(zi),其次(ci)(ci)的工(gong)(gong)作是(shi)(shi)策划、创(chuang)意(yi),再其次(ci)(ci)的工(gong)(gong)作是(shi)(shi)管理指导。 

  从(cong)管理(li)(li)的职能(neng)与(yu)(yu)职责看(kan),协(xie)调是其中一(yi)大功能(neng),但不(bu)(bu)(bu)应该(gai)是一(yi)个(ge)总经理(li)(li)的第一(yi)要办之事。为此(ci)我进行了相(xiang)应的调整,一(yi)、不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)有问必答;二、不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)有求必应;三(san)、不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)事必躬(gong)亲;四、不(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)看(kan)到(dao)(dao)就指导;五、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)鼓励(li)下属自主决(jue)策;六、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)组织员工(gong)参(can)与(yu)(yu)决(jue)策;七、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)只管理(li)(li)中层;八、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)只协(xie)调与(yu)(yu)绩效相(xiang)关的大项横向沟通;九、做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)少(shao)开会、少(shao)参(can)加(jia)会议;十,加(jia)强学习(xi),做(zuo)(zuo)(zuo)到(dao)(dao)策划创(chuang)(chuang)新(xin)与(yu)(yu)管理(li)(li)创(chuang)(chuang)新(xin)。 

  我(wo)的一个朋友在三(san)峡大学后面的工业园内办(ban)了一个工厂,他(ta)(ta)给我(wo)介绍(shao)了他(ta)(ta)的授(shou)权管理(li),其中(zhong)提到了军队班组建(jian)设与管理(li),值得我(wo)深(shen)思与效仿。现将他(ta)(ta)的话记录如下: 

  “记得(de)公(gong)司(si)刚(gang)有十(shi)几(ji)(ji)个人的(de)时(shi)(shi)(shi)候,全公(gong)司(si)我(wo)最(zui)(zui)忙(mang),经常(chang)同时(shi)(shi)(shi)接两三个销售(shou)电(dian)话,还得(de)安排送货(huo),结账,进(jin)货(huo),每(mei)天(tian)来(lai)(lai)得(de)最(zui)(zui)早,走得(de)最(zui)(zui)晚。一次我(wo)弟(di)弟(di)到公(gong)司(si),看了半天(tian),发(fa)表感慨说:“哥我(wo)怎(zen)么(me)觉得(de)你在养活公(gong)司(si)所有人哪(na)?”我(wo)当时(shi)(shi)(shi)还挺自豪。结果公(gong)司(si)四五(wu)年也发(fa)展不(bu)(bu)大,一直十(shi)几(ji)(ji)个人,而且公(gong)司(si)员(yuan)工(gong)感觉备受压抑,无(wu)发(fa)展空间。后来(lai)(lai)终(zhong)于明白该(gai)放权就(jiu)得(de)放权,哪(na)怕员(yuan)工(gong)只(zhi)能(neng)做到你的(de)70%。有时(shi)(shi)(shi)候真着急啊,明明能(neng)谈(tan)下的(de)客户销售(shou)人员(yuan)就(jiu)是差那么(me)一点(dian)谈(tan)不(bu)(bu)下来(lai)(lai),恨不(bu)(bu)得(de)立刻自己冲上去,该(gai)忍还得(de)忍,要不(bu)(bu)手下员(yuan)工(gong)如(ru)何(he)进(jin)步。 

  “小(xiao)公司发展过程中(zhong)15人(ren)(ren)(ren)是个(ge)(ge)坎,50人(ren)(ren)(ren)是个(ge)(ge)坎,200人(ren)(ren)(ren)又是个(ge)(ge)坎,管(guan)(guan)理(li)(li)方法不改进,一(yi)(yi)般无法进一(yi)(yi)步发展。老板事事亲力(li)亲为(wei)的(de)公司,很难过15人(ren)(ren)(ren)。一(yi)(yi)个(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)能(neng)力(li)强(qiang),可(ke)直接管(guan)(guan)理(li)(li)七(qi)八个(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren),能(neng)力(li)一(yi)(yi)般,则(ze)只能(neng)直接领导四(si)五个(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)。各(ge)个(ge)(ge)国家效率最(zui)高(gao)的(de)部门就(jiu)是军(jun)队,看看军(jun)队的(de)组织结(jie)构:一(yi)(yi)个(ge)(ge)班(ban)十(shi)一(yi)(yi)二个(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren),除班(ban)长外还有(you)一(yi)(yi)个(ge)(ge)副班(ban)长,三(san)个(ge)(ge)班(ban)一(yi)(yi)个(ge)(ge)排,三(san)个(ge)(ge)排一(yi)(yi)个(ge)(ge)连(lian),以此(ci)类推。团长管(guan)(guan)一(yi)(yi)千多人(ren)(ren)(ren),可(ke)能(neng)只认识其中(zhong)百十(shi)来人(ren)(ren)(ren)。团长看见某个(ge)(ge)士兵(bing)(bing)(bing)(bing)有(you)问题,绝对(dui)不会骂士兵(bing)(bing)(bing)(bing),他只会骂士兵(bing)(bing)(bing)(bing)所(suo)在营的(de)营长,营长则(ze)再骂连(lian)长,一(yi)(yi)级(ji)(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)一(yi)(yi)级(ji)(ji),最(zui)后班(ban)长把该(gai)士兵(bing)(bing)(bing)(bing)剥皮了事。所(suo)以军(jun)队尽管(guan)(guan)有(you)千军(jun)万马,依然能(neng)做到令(ling)行(xing)禁止。 

  “现在客户找(zhao)我(wo)买东西,我(wo)经常说:“哎(ai)呀(ya)真对不(bu)起,价格我(wo)不(bu)知(zhi)道,我(wo)给您介绍个(ge)销售人员,我(wo)让他跟(gen)您联系(xi)吧。”” 

  向军(jun)队一样授权(quan),让每个层级、每个人(ren)动起(qi)来,这(zhei)盘(pan)棋(qi)才活(huo)了。
分享到:

百强(qiang)企(qi)业名师

实战落地(di)课程(cheng)

咨询(xun)式诊断模(mo)式

持续跟踪辅导

大量咨询案例

走进J9九游会AG

核心服务

核心讲师

客户案例

J9九游会AG动态

研究观点