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中小企业培训管理的13种错误

 文章来源:J9九游会AG企管 时间:2015-09-15 17:13 点击:
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中小(xiao)企业培训管理的13种错误(wu)

    核心(xin)提示(shi):1.不(bu)重视培(pei)训(xun)(xun)(xun)。 ,2.过分(fen)(fen)依(yi)赖外部(bu)的(de)培(pei)训(xun)(xun)(xun) ,3.为(wei)培(pei)训(xun)(xun)(xun)而培(pei)训(xun)(xun)(xun),而不(bu)是为(wei)了解决问(wen)题而培(pei)训(xun)(xun)(xun) ,4.不(bu)亲(qin)自建立自己(ji)的(de)培(pei)训(xun)(xun)(xun)体系。 ,5.不(bu)做培(pei)训(xun)(xun)(xun)计(ji)划。 ,6.老板不(bu)亲(qin)自做培(pei)训(xun)(xun)(xun) ,7.没有培(pei)训(xun)(xun)(xun)组织,甚至没有培(pei)训(xun)(xun)(xun)岗位 ,8.只(zhi)有培(pei)训(xun)(xun)(xun),没有培(pei)训(xun)(xun)(xun)制(zhi)度(du) ,9.相(xiang)互(hu)抵消甚至相(xiang)互(hu)打架的(de)培(pei)训(xun)(xun)(xun) ,10.过分(fen)(fen)单一的(de)培(pei)训(xun)(xun)(xun) ,11.只(zhi)培(pei)训(xun)(xun)(xun)技(ji)能,不(bu)培(pei)训(xun)(xun)(xun)思想 ,12.只(zhi)培(pei)训(xun)(xun)(xun)态度(du),不(bu)培(pei)训(xun)(xun)(xun)技(ji)能 ,13.“只(zhi)买贵的(de),不(bu)买对的(de) ,
  中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)培(pei)训(xun)管(guan)(guan)理有(you)(you)(you)三种状况:最差的(de)(de)状态(tai)是(shi)(shi)没有(you)(you)(you)培(pei)训(xun)。这(zhei)样的(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)在(zai)今天已经很(hen)少了,未来会(hui)越来越少。原(yuan)因(yin)很(hen)简(jian)单,没有(you)(you)(you)培(pei)训(xun)的(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)无(wu)法在(zai)未来存活(huo)下去。其次是(shi)(shi)虽然有(you)(you)(you)培(pei)训(xun),但(dan)没有(you)(you)(you)培(pei)训(xun)体系(xi),也没有(you)(you)(you)专人管(guan)(guan)理,培(pei)训(xun)时有(you)(you)(you)时无(wu),断(duan)断(duan)续续。《老板(ban)顾(gu)问》研发中(zhong)心的(de)(de)调查表明,这(zhei)样的(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)是(shi)(shi)大(da)量的(de)(de),占到(dao)中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)业(ye)总数的(de)(de)3/4。真正(zheng)有(you)(you)(you)组(zu)织,有(you)(you)(you)系(xi)统地做培(pei)训(xun)管(guan)(guan)理的(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)不(bu)到(dao)10%,
  尽管没有(you)充分的(de)(de)(de)(de)数(shu)据,我还是(shi)相(xiang)信那些有(you)组织,有(you)系统(tong)地(di)做培(pei)训的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)是(shi)经营状况相(xiang)对好的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)。我的(de)(de)(de)(de)一个不科学的(de)(de)(de)(de)推理是(shi),易(yi)中的(de)(de)(de)(de)客(ke)户大都是(shi)重视培(pei)训和学习的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye),而老板顾问(wen)《2012中小企(qi)(qi)业(ye)(ye)经营状况调查》显示(shi),这些企(qi)(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)状况普遍(bian)好于企(qi)(qi)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)平均值。我不认为这个关联表(biao)明易(yi)中公司(si)的(de)(de)(de)(de)培(pei)训效(xiao)果(guo)好,而是(shi)证实重视培(pei)训的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)天然地(di)要(yao)比不重视培(pei)训的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)业(ye)(ye)更容易(yi)成(cheng)功。
  重(zhong)视培训(xun)和培训(xun)投(tou)入(ru)能(neng)带来(lai)更好的(de)(de)(de)经营结果(guo),这(zhei)(zhei)应(ying)该是一件容易(yi)理解(jie)的(de)(de)(de)事情。打个比方来(lai)说(shuo),部(bu)(bu)(bu)队不(bu)(bu)(bu)打仗(zhang)(zhang)的(de)(de)(de)时候就(jiu)练(lian)兵。部(bu)(bu)(bu)队的(de)(de)(de)管理者知道(dao)(dao),虽然练(lian)兵不(bu)(bu)(bu)一定(ding)(ding)就(jiu)能(neng)打胜仗(zhang)(zhang),但不(bu)(bu)(bu)练(lian)兵肯定(ding)(ding)打败仗(zhang)(zhang)。奇怪的(de)(de)(de)是这(zhei)(zhei)么(me)浅显的(de)(de)(de)道(dao)(dao)理很(hen)多老板却不(bu)(bu)(bu)明白,往往因(yin)为(wei)看不(bu)(bu)(bu)到培训(xun)的(de)(de)(de)直接效(xiao)果(guo)而(er)不(bu)(bu)(bu)做(zuo)培训(xun)或少做(zuo)培训(xun)。真正做(zuo)起事情来(lai),又抱怨员工(gong)没有相应(ying)的(de)(de)(de)能(neng)力。员工(gong)的(de)(de)(de)能(neng)力从(cong)哪里(li)来(lai)?绝大部(bu)(bu)(bu)分(fen)是从(cong)培训(xun)中(zhong)来(lai)。
  当(dang)然(ran)企(qi)业(ye)和部(bu)队不(bu)(bu)能(neng)完全等同,因(yin)(yin)为(wei)(wei)部(bu)队的(de)(de)(de)人在服役(yi)期间相(xiang)对稳定,企(qi)业(ye)的(de)(de)(de)人会(hui)流动。很(hen)多(duo)老板会(hui)因(yin)(yin)此有(you)投机心(xin)态,希望社会(hui)能(neng)提供相(xiang)应(ying)的(de)(de)(de)人才,自己不(bu)(bu)花钱(qian)就(jiu)得到这样的(de)(de)(de)人才。另一(yi)方(fang)面因(yin)(yin)为(wei)(wei)害怕人才流失,更(geng)不(bu)(bu)愿意在培(pei)训(xun)上花钱(qian)。我的(de)(de)(de)建议是看事情(qing)的(de)(de)(de)大(da)(da)头:如果培(pei)训(xun)做好了,人才流动的(de)(de)(de)幅度就(jiu)不(bu)(bu)会(hui)那么大(da)(da),很(hen)多(duo)人离开一(yi)个公司(si)的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)恰恰是因(yin)(yin)为(wei)(wei)没(mei)有(you)培(pei)训(xun)和发展的(de)(de)(de)机会(hui);另一(yi)方(fang)面培(pei)训(xun)的(de)(de)(de)最大(da)(da)受(shou)益者最终还是企(qi)业(ye)自身,因(yin)(yin)为(wei)(wei)社会(hui)上没(mei)有(you)可能(neng)为(wei)(wei)一(yi)个企(qi)业(ye)打(da)造特别适合的(de)(de)(de)人才,只有(you)自己培(pei)训(xun)了,才有(you)人才可用。
  亲爱的(de)(de)(de)老板朋(peng)友,我建议您(nin)学习那些做得最好的(de)(de)(de)企业(ye)(ye)(大(da)概只(zhi)有10-15%),拿出工(gong)资总额(e)5%-10%(或者我以前(qian)经常(chang)提(ti)到(dao)的(de)(de)(de):拿出营业(ye)(ye)额(e)的(de)(de)(de)1%-1.5%)投(tou)资公司的(de)(de)(de)未(wei)来(lai),那就(jiu)是(shi)员工(gong)的(de)(de)(de)持(chi)续培(pei)训。虽(sui)然(ran)谁也(ye)无法确(que)定这样(yang)做具体的(de)(de)(de)效果,但可以肯(ken)定的(de)(de)(de)是(shi)不这样(yang)做您(nin)的(de)(de)(de)企业(ye)(ye)无法持(chi)续发(fa)展,就(jiu)像部队里不练兵肯(ken)定不能打胜仗那样(yang)。
  如果(guo)您(nin)决定在培训上(shang)投入了(le),您(nin)还是(shi)可能犯这(zhei)样(yang)或那样(yang)的(de)错(cuo)误,让您(nin)的(de)培训效(xiao)果(guo)大打(da)折扣。我总(zong)结了(le)以下培训管理(li)中(zhong)最常见的(de)13个错(cuo)误,希望能帮助您(nin)避(bi)开:
  1.不重视培(pei)训。这个(ge)前(qian)面已(yi)经说过了。
  2.过分依赖外部的(de)培(pei)(pei)训。培(pei)(pei)训的(de)根本是(shi)(shi)内部培(pei)(pei)训,内部培(pei)(pei)训的(de)根本是(shi)(shi)您企业自身(shen)优势(shi),文(wen)化,模式(shi),诀窍,流程,特定知识等让您的(de)企业存活下来的(de)那些东西的(de)传承和复制,这是(shi)(shi)外部培(pei)(pei)训无法取(qu)代的(de)。
  3.为培训(xun)而培训(xun),而不是为了解决问题而培训(xun)。一些(xie)老板从理论上认同(tong)了培训(xun)的(de)重要性,就不分青红皂(zao)白(bai)地(di)给员工各(ge)种各(ge)样内(nei)部外部的(de)培训(xun),结果让员工花费(fei)大量时间(jian)学(xue)习很多无(wu)用的(de)东西。这(zhei)样即浪(lang)费(fei)了时间(jian),也浪(lang)费(fei)了金钱。培训(xun)的(de)意义在于解决企业的(de)问题。
  4.不亲自(zi)建立自(zi)己(ji)的培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)体系(xi)。很多老板(ban)觉得自(zi)己(ji)不擅长培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)管理(li)(li),把这个事情授(shou)权给外(wai)部的培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)机(ji)构或内(nei)(nei)部的培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)经(jing)理(li)(li)。但如果老板(ban)不亲自(zi)帮(bang)助建立适合自(zi)己(ji)企业的培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)体系(xi),培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)的效果还(hai)是要大打折扣(kou),因(yin)为无论外(wai)部还(hai)是内(nei)(nei)部的非(fei)业务(wu)人员(yuan)都很难(nan)理(li)(li)解企业培(pei)(pei)(pei)(pei)训(xun)(xun)真正的需(xu)要。
  5.不做培(pei)训(xun)(xun)计划。要想让(rang)培(pei)训(xun)(xun)落地(di),必须(xu)有培(pei)训(xun)(xun)计划,必须(xu)把针(zhen)对不同类(lei)(lei)(lei)型员工(管理者vs员工,各种业(ye)务人员,支持部门),针(zhen)对不同类(lei)(lei)(lei)型课程(业(ye)务类(lei)(lei)(lei),管理类(lei)(lei)(lei),专(zhuan)业(ye)类(lei)(lei)(lei)等)的培(pei)训(xun)(xun)活动(dong)落实(shi)到年,月,周,天。
  6.老板不亲(qin)自(zi)做培训(xun)。企业里最好的培训(xun)师(shi)肯(续上(shang)一页内容)定是老板自(zi)己,即使老板不擅长演讲也是这样。不亲(qin)自(zi)参与培训(xun)会让(rang)培训(xun)大(da)大(da)失色。
  7.没(mei)有培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)组织,甚至没(mei)有培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)岗(gang)位(wei)。要(yao)想让培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)这件(jian)事立(li)起来,必须设(she)置(zhi)培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)经(jing)理这个岗(gang)位(wei),甚至要(yao)设(she)置(zhi)培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)部(bu),培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)中(zhong)心,培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)学校,企(qi)业大学这样的培(pei)(pei)训(xun)(xun)(xun)组织。
  8.只有(you)培(pei)训(xun),没有(you)培(pei)训(xun)制(zhi)度。如果(guo)不通过培(pei)训(xun)制(zhi)度把员工培(pei)训(xun)和他的成长结合起来,培(pei)训(xun)的效果(guo)也会大打折扣。
  9.相互(hu)抵(di)消甚至相互(hu)打(da)架的(de)(de)培(pei)训。管理(li)不是科学,而(er)是艺(yi)术(shu)。所以每个老(lao)师的(de)(de)说法不尽相同甚至相互(hu)矛盾(dun)。培(pei)训师的(de)(de)价(jia)值观(guan)也(ye)非(fei)常不同,因而(er)选择培(pei)训课程和(he)老(lao)师的(de)(de)时候要注(zhu)意价(jia)值观(guan),内容和(he)方法上的(de)(de)一致(zhi)性。
  10.过分单(dan)一的(de)(de)(de)(de)培训(xun)。很多(duo)企业的(de)(de)(de)(de)培训(xun)只(zhi)有一个形式(shi)(shi):那(nei)就(jiu)是请老(lao)师讲课(ke)。企业至少应(ying)该引入四种(zhong)类型的(de)(de)(de)(de)学习方式(shi)(shi):一是课(ke)程的(de)(de)(de)(de)形式(shi)(shi),二是多(duo)媒体学习软件的(de)(de)(de)(de)形式(shi)(shi),三(san)是阅读的(de)(de)(de)(de)形式(shi)(shi),四是拓(tuo)展训(xun)练的(de)(de)(de)(de)形式(shi)(shi)。只(zhi)有这(zhei)样丰(feng)富的(de)(de)(de)(de)形式(shi)(shi)才能保证学习的(de)(de)(de)(de)效果(在所有这(zhei)些方面,易中(zhong)都有相应(ying)的(de)(de)(de)(de)产(chan)品供您选(xuan)择,这(zhei)是易中(zhong)的(de)(de)(de)(de)一个优势(shi):J9九游会AG 可以(yi)给您多(duo)形式(shi)(shi)但内容一致的(de)(de)(de)(de)培训(xun)。)
  11.只(zhi)培训技(ji)能(neng),不培训思(si)想。只(zhi)有思(si)想转变(bian)了,技(ji)能(neng)才有用。所以必(bi)须重视思(si)想的(de)培训。
  12.只(zhi)(zhi)培训(xun)态(tai)度(du),不培训(xun)技能(neng)。这个(ge)错误和上面的(de)正好相反(fan)。一些老板认为员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti)只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)态(tai)度(du)问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti),所以(yi)给员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)很(hen)多“成功学”的(de)灌输,以(yi)为只(zhi)(zhi)要(yao)态(tai)度(du)变了什么问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti)都没有了。但员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)真正的(de)问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti)大(da)部分时候是(shi)(shi)能(neng)力问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti),不是(shi)(shi)态(tai)度(du)问(wen)(wen)(wen)题(ti)(ti)。
  13.“只(zhi)买贵的(de),不(bu)买对(dui)的(de)。”很多(duo)老板给自己的(de)培训(xun)在(zai)遵循(xun)这个“原则”,结果花了很多(duo)钱,只(zhi)买来一些(xie)口号。反之,给管(guan)理者(zhe)的(de)培训(xun)往往遵循(xun)“只(zhi)买便宜(yi)的(de),不(bu)买对(dui)的(de)”,这同样不(bu)可取。价值,而(er)不(bu)是(shi)(shi)价格,应该是(shi)(shi)J9九游会AG 做决定的(de)根本。
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