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咨询式培训的双效合一

 文章来源:J9九游会AG企管 时间:2015-09-15 17:13 点击:
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咨询式培训的双效合(he)一

培(pei)训(xun),快(kuai)成了企(qi)(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)(de)(de)必需品。市(shi)场(chang)(chang)机会,来(lai)无(wu)影(ying)去无(wu)踪;企(qi)(qi)(qi)业(ye)转身(shen),快(kuai)慢(man)各有定(ding)数。市(shi)场(chang)(chang)与企(qi)(qi)(qi)业(ye)的(de)(de)(de)(de)速度差,既是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)业(ye)管理(li)的(de)(de)(de)(de)软(ruan)肋,也是(shi)(shi)培(pei)训(xun)服(fu)务的(de)(de)(de)(de)方向(xiang)。学(xue)(xue)院(yuan)派(pai)(pai),用知识武装企(qi)(qi)(qi)业(ye),然(ran)而知道不(bu)代表(biao)做到。实战派(pai)(pai),用经(jing)验替代企(qi)(qi)(qi)业(ye)学(xue)(xue)员的(de)(de)(de)(de)摸索,终究(jiu)逃不(bu)出(chu)井底之蛙的(de)(de)(de)(de)命运。励志(zhi)派(pai)(pai),从中层(ceng)执行力(li)入(ru)手,切中企(qi)(qi)(qi)业(ye)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)心思,可是(shi)(shi)令行禁(jin)止并不(bu)能造(zao)就(jiu)优秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)业(ye)。叶老(lao)师(shi)发觉:这(zhei)几年,咨询式培(pei)训(xun)派(pai)(pai)挺拔而立,就(jiu)是(shi)(shi)想在高层(ceng)决策、中层(ceng)执行之间打开(kai)一个通(tong)道,期待战略势能直(zhi)接(jie)转换为(wei)经(jing)营动能,进(jin)而兑现(xian)为(wei)市(shi)场(chang)(chang)竞争力(li)。
咨询式培(pei)训,不是(shi)咨询+培(pei)训的(de)(de)拼盘(pan),而是(shi)以解决营(ying)销或(huo)管理问题为目标的(de)(de)行(xing)动(dong)力(li)导入过程。知识,要转化为能力(li);能力(li),要转化为执(zhi)行(xing)力(li);执(zhi)行(xing)力(li),最终是(shi)为了抓住发展机(ji)会、解决发展问题。从静态(tai)的(de)(de)知识,跃(yue)升到动(dong)态(tai)的(de)(de)问题解决,是(shi)企(qi)业(ye)主(zhu)最愿意投入的(de)(de)地方。而咨询式培(pei)训,正是(shi)迎合了这种(zhong)“看(kan)得见的(de)(de)投入、摸(mo)得着(zhe)的(de)(de)产出”务实精神(shen)。
咨(zi)询(xun)(xun)服(fu)务,咨(zi)询(xun)(xun)师为(wei)主导(dao),发现问(wen)题与(yu)(yu)解(jie)决(jue)问(wen)题是(shi)本分。这期间,思考与(yu)(yu)决(jue)策(ce),在于咨(zi)询(xun)(xun)方(fang)(fang);行(xing)(xing)动与(yu)(yu)管理,在于企(qi)业方(fang)(fang)。叶老师认(ren)为(wei):脑袋(dai)与(yu)(yu)身子的(de)(de)(de)分离,就(jiu)会导(dao)致静态的(de)(de)(de)决(jue)策(ce)跟不(bu)上(shang)动态的(de)(de)(de)执(zhi)行(xing)(xing)。头(tou)大身子小的(de)(de)(de)企(qi)业,是(shi)痛苦的(de)(de)(de),眼高(gao)手(shou)低的(de)(de)(de)尴尬,甚于稀里(li)糊涂的(de)(de)(de)蛮干。而(er)且,咨(zi)询(xun)(xun)服(fu)务,只是(shi)小众需求,类似病人住院,企(qi)业不(bu)到万不(bu)得已,或(huo)者不(bu)是(shi)下定(ding)决(jue)心,是(shi)不(bu)轻易相邀咨(zi)询(xun)(xun)公司出手(shou)相助的(de)(de)(de)。更(geng)多的(de)(de)(de)企(qi)业主相信:自(zi)己的(de)(de)(de)病,自(zi)己最清楚,自(zi)己最懂得如(ru)何(he)治疗(liao)。绝大多数企(qi)业在最需要咨(zi)询(xun)(xun)服(fu)务的(de)(de)(de)时候,比如(ru)重大战略决(jue)策(ce)制定(ding)阶段(duan),往往弃咨(zi)询(xun)(xun)如(ru)敝履,而(er)等到江河日下、残局不(bu)堪之际,又(you)将咨(zi)询(xun)(xun)奉为(wei)灵(ling)丹(dan)妙药。
培训(xun)(xun)(xun)(xun)服务,培训(xun)(xun)(xun)(xun)师为主(zhu)导,传授管理知识、工(gong)具与(yu)方法,提高管理技(ji)能(neng)与(yu)意识,是培训(xun)(xun)(xun)(xun)大餐的(de)营(ying)养所(suo)在。老(lao)师是主(zhu)角,学(xue)员是配角,只有在小(xiao)组讨论时(shi)才(cai)能(neng)发(fa)挥一点主(zhu)角的(de)作用(yong)。他人经验与(yu)能(neng)力,难以直(zhi)接移植(zhi)到学(xue)员身上(shang),听的(de)精彩(cai),干的(de)平淡,是培训(xun)(xun)(xun)(xun)后(hou)典型综合症(zheng),即使是集体参加的(de)所(suo)谓(wei)定制(zhi)化(hua)培训(xun)(xun)(xun)(xun)课程,也(ye)难免(mian)走(zou)形式、走(zou)过场。培育视野(ye)、训(xun)(xun)(xun)(xun)练思维,这两项培训(xun)(xun)(xun)(xun)宗旨,快(kuai)成了被忘(wang)却的(de)纪念。
咨询式培训(xun),有四个环节(jie)值得(de)重视(shi)。第一(yi),企(qi)业运(yun)营诊断,是(shi)把脉,摸准了客户企(qi)业的问(wen)题症结,才能药(yao)到(dao)病除;第二,定制化培训(xun)课程(cheng)开发(fa),是(shi)开方,西医的科学思(si)维(wei),再加上一(yi)点中医的辩(bian)证思(si)维(wei),就(jiu)能逢凶化吉;第三(san),互动培训(xun)过程(cheng),是(shi)下药(yao),能够改进(jin)学员(yuan)思(si)维(wei)力、决(jue)策(ce)力与(yu)(yu)行动力的培训(xun)课程(cheng),才是(shi)有效(xiao)的;第四,课后追踪与(yu)(yu)辅导,是(shi)康复,培训(xun)过程(cheng)看(kan)到(dao)的是(shi)治(zhi)标之速,而培训(xun)过后得(de)到(dao)的则(ze)要是(shi)治(zhi)本之深。
双效合一(yi)的(de)咨(zi)询式培(pei)(pei)训(xun),就是拥(yong)有(you)咨(zi)询的(de)准头(tou)与(yu)(yu)培(pei)(pei)训(xun)的(de)做(zuo)头(tou),瞄得准、打得很,当然(ran)是企(qi)业(ye)(ye)主。咨(zi)询式培(pei)(pei)训(xun)能(neng)否双效合一(yi),关键(jian)在于生成(cheng)行动力文化与(yu)(yu)客户(hu)(hu)(hu)化价值。叶老师认为,咨(zi)询式培(pei)(pei)训(xun),要从(cong)流程、制度与(yu)(yu)团队方(fang)面,挖潜与(yu)(yu)激发(fa)客户(hu)(hu)(hu)企(qi)业(ye)(ye)的(de)行动力文化,还要从(cong)营销战略(lve)、体(ti)系(xi)与(yu)(yu)管理角度,培(pei)(pei)育(yu)与(yu)(yu)发(fa)展客户(hu)(hu)(hu)企(qi)业(ye)(ye)的(de)客户(hu)(hu)(hu)化价值,唯有(you)如此,才能(neng)将企(qi)业(ye)(ye)经营的(de)内功(gong)兑换成(cheng)市(shi)场经营的(de)外力。
双(shuang)效合(he)一的(de)咨(zi)询式培(pei)训(xun),就是要(yao)帮助客户企业做好(hao)三件事。首先(xian),目标(biao)一致,思(si)想相(xiang)通。咨(zi)询式培(pei)训(xun),无法(fa)(fa)在短暂的(de)1-2天里实现,唯(wei)有系列的(de)定制化(hua)培(pei)训(xun)课程,才能(neng)提供这(zhei)样(yang)的(de)集修营:个人(ren)目标(biao)自(zi)觉地融合(he)到组织目标(biao)中(zhong),个人(ren)思(si)维(wei)自(zi)愿地借(jie)力(li)于组织智慧;其次,步调(diao)一致,方法(fa)(fa)相(xiang)融。部(bu)门之间的(de)森严(yan)壁垒,变成(cheng)(cheng)为节拍一致、方法(fa)(fa)一统(tong)的(de)众志成(cheng)(cheng)城;最后,群(qun)策群(qun)力(li),合(he)作共进。在执行中(zhong)改(gai)进决策质量,以战术的(de)高质量平(ping)衡战略的(de)高速(su)度。
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